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用戶突破1000萬!講真為民眾開辟多元成長路徑

派財經派財經2022-10-12 16:28 數字金融
借助知識付費行業快速發展的勢頭,講真堅持好內容、好服務、好技術、好產品,短短一年時間,用戶數量已經突破1000萬人。

10月12日,量子之歌旗下終身學習平臺講真“真知·卓見未來”周年慶典在京召開,量子之歌集團副總裁、講真CEO秋伊出席活動,對外展示講真成立一年來的成績單、官宣講真未來業務動作“大事件”,并表示講真將以健康為基礎,以高效為前提,圍繞專業、場景等關鍵詞,與用戶構建共同體,攜手并進。

在終身學習的時代背景下,中國知識付費的市場規模呈現出快速增長的趨勢。從2015到2021年,知識付費市場規模已經翻了42倍,達到675億元,用戶規模達到4.8億人,預計2023年市場規模突破1800億元,2025年用戶規模突破6.4億人。借助知識付費行業快速發展的勢頭,講真堅持好內容、好服務、好技術、好產品,短短一年時間,用戶數量已經突破1000萬人。

比吸引用戶更具挑戰性的是留住用戶,學習平臺只有不斷超越自我,提供更科學系統的課程體系和更專業的師資力量才能保障用戶的留存。在知識付費內容良莠不齊、同質化現象明顯的今天,講真一直致力于提升用戶學習的專業度和體驗感。在技術方面,講真充分利用大數據、AI等新科技,引入智能規劃教學,形成專業測評、規劃學習、課程學習,學習考評、計劃優化的教學閉環,幫助大家提升學習效率和效果。在課程研發與用戶服務方面,講真根據市場發展趨勢與用戶實際需求持續迭代課程內容,如短視頻課程已歷經3次更新迭代,老師為授課準備超過35萬字教學稿、4753張PPT實用教案,班班答疑互動頻次超過3000萬。這些努力均使用戶在講真的學習體驗感節節攀升,數據顯示,短視頻課程用戶課程完課率達到91.6%,而記憶力課程好評率更是達到93%。

在用戶數量不斷增長的同時,講真也發現企業同樣存在助力員工成長、提升員工個人價值的需求,于是講真便著手布局企業服務。周年慶典上,秋伊正式宣布講真企業服務業務啟航,講真將為企業人才培養提供更全面的定制化課程與更完善的培訓服務體系,以此助力企業培養專業人才,提高工作效率。目前,講真智能學習平臺已簽約近1000名全領域講師、開發200余門課程,并獲得超20家企業客戶的高度認可。

談及未來,秋伊表示講真將多維度布局,針對個人用戶,圍繞健康、專業、高效、場景等方面,與用戶構建共同體,一同成長。對講真而言,健康度是企業可持續發展的堅實保障,堅持合規尺度、講師能力、員工成長方向的持續提升,成為講真的頭等大事;專業是護城河,課程、教學內容、服務的專業是學員選擇講真的根本性理由;高效是拓科前提,具備高效的行業調研能力、用戶洞察能力、新課程研發能力才有可能順利拓科,服務更多用戶的學習需求。此外,講真還將為用戶打造知識學習與成果展示新場景,賦能用戶學習效果提升。而針對企業用戶,講真則將多場景、多行業加速拓展市場,并基于現有用戶的體驗和反饋,不斷優化平臺系統和服務,吸引更多用戶體驗。

在多維度市場不斷實現突破的同時,講真也在積極探索新的服務模式,持續提升用戶體驗。在周年慶典活動中,講真宣布將于第四季度在北京、上海、廣州等城市發起講真記憶力挑戰賽,為學員提供學實戰訓練和交流分享平臺,同時比賽也是講真打造學員成果展示新場景的具體嘗試。

對講真而言,用戶數量持續突破,既是對講真服務能力的肯定,也提醒講真肩負的責任越來越重。面對千萬用戶對知識的渴求,講真將秉承初心,持續探索更領先的產品服務體系,不斷提升優化服務能力,踐行終身學習的理念,讓更多人通過講真實現更好的自己,用知識建設更美好的生活。

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