渤海銀行科技賦能流程再造 企業開戶效率再升級
近日，某知名二手車運營平臺通過渤海銀行股份有限公司（以下簡稱“渤海銀行”）創新推出的快捷開戶服務方案，為11家商戶企業完成了賬戶開戶。平臺相關負責人表示，“入駐我們平臺的商戶一般都具有開戶需求急、經營地分布廣的特點，以前開戶要跑好幾趟銀行，現在渤海銀行拿著移動便攜PAD上門服務，20分鐘就搞定了，真是太方便了！”
據了解，為堅決落實反電信網絡詐騙社會責任，深入貫徹人民銀行關于優化企業賬戶服務“兩個不減、兩個加強”及賬戶風險分類分級工作要求，近年來，渤海銀行持續開展開戶業務流程再造、優化工作，落地了多項流程創新與系統優化功能。2020年以來，從客戶視角出發，陸續投產上線多渠道開戶預約、掌上渤海線上盡調、移動便攜PAD上門服務、渤銀云柜遠程銀行等功能，全過程引入外部工商大數據及電子營業執照信息，推出小微企業簡易、重點優質客戶差異、央企客戶便利的立體化、定制化賬戶服務體系。
此次快捷開戶服務方案的成功落地，得益于渤海銀行多年來持續優化的開戶流程再造成果。“我們通過移動金融終端和數字化手段，將傳統開戶流程中的多個環節進行優化重組，區分服務場景、前置開戶審核后置部分系統操作，有效實現客戶‘交單即走’目標。”渤海銀行相關業務負責人介紹，快捷開戶服務方案實現了線上預約、線上盡調、線上預審的標準化操作，客戶經理和營運人員可以通過掌上渤海線上盡調和單位開戶預審核功能，提前完成重點優質客戶臨柜前準備工作，大大縮短了客戶臨柜辦理時間。
目前，快捷開戶服務方案已在深圳、天津、蘇州、石家莊、青島等地網點落地，形成了良好的示范帶動效應。在深圳，渤海銀行結合某獨角獸集團企業開戶數量多、距離遠等特點，通過使用移動便攜PAD上門服務，一次性為該企業旗下多個客戶開立12個賬戶，整體流程便捷、高效，贏得了客戶的高度評價。
渤海銀行表示，未來將繼續深化金融科技應用，進一步完善“小微客戶簡易、優質客戶差異、央企客戶便利”的分層服務體系，為不同類型企業提供更加精準、高效的金融服務，打造企業開戶“渤海速度”，以實際行動詮釋金融機構的社會責任與使命擔當，為社會經濟發展注入金融動力。
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