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“你好,CEO”:大模型時代,李彥宏為什么說AI是一把手工程?

新摘商業評論番茄醬2023-11-16 13:49 數字產業
11月15日,百度創始人李彥宏做了關于《AI原生時代:“冷思考”和“熱驅動”》的主題演講,提出“擁抱AI時代,需要一把手來驅動”的觀點,一時間引發熱議。
一石激起千層浪。11月15日,百度創始人李彥宏做了《AI原生時代:“冷”思考和“熱”驅動》的主題演講,并提出了一大核心觀點——“擁抱AI時代,需要一把手來驅動”,極大地顛覆了行業認知。

如果說過去,技術部門及其掌舵人更多地被視作AI風暴中的弄潮兒,那么這一觀點則把CEO的重要性提到前所未有的位置,與此同時,李彥宏道出了這背后的核心考量:“因為只有CEO才會關心新技術對自己業務的關鍵指標是不是產生了正向作用。”

誠如所言,事實上,結合近些年大模型火速發展的背景,以及迷茫與焦慮并存、在浪潮中競渡的眾互聯網企業,便不難理解這一觀點。

“計算不再只和計算機有關,它將決定我們的生存。”美國麻省理工學院教授尼葛洛龐帝在《數字化生存》一書中的預言,正在我們的生活中實現。近兩年,以云計算、大數據、人工智能、5G為代表的Cloud2.0新技術集群的飛速發展,尤其是在當下,大模型和生成式人工智能所帶來的機遇更是堪比工業革命的大機遇。

然而,置身于AI風暴漩渦,眾多互聯網企業雖然感受到了時代激動人心的召喚,卻一時不免茫茫然。如何在數字革命中蓬勃發展,利用大模型、生成式人工智能提升競爭力?大多數企業仍然處于“摸著石頭過河”狀態。

最關鍵的是, IT負責人等技術人員雖然手握技術,卻往往視閾有限,好比盲人摸象,各執己見,陷入以大模型炫技為主的“技術大亂斗”,而非從業務需要出發,于高處推動全盤發展。如果群龍無首,大模型巨輪或無法啟航,或有頭無尾,在中途拋錨。

正因如此,在大模型時代,“兵熊熊一個、將熊熊一窩”效應進一步凸顯了出來——無論企業規模大小,CEO都是驅動AI發展的核心力量,他們的決策和領導將決定企業在大模型浪潮中的命運。

為什么CEO至關重要:
值得警惕的“大模型陷阱”

在演講中,李彥宏首先尖銳地指出行業存在的通病。事實上,CEO之所以至關重要,是因為IT負責人往往不具備高屋建瓴、統籌公司全盤的能力。并陷入“大模型陷阱”中。

“我見到很多企業,上上下下都很重視這次機會,但是對問題的本質理解不深,CEO把這個任務交給IT負責人,IT負責人和工程師天天癡迷于‘震撼發布’、‘史詩級更新’、‘iPhone時刻’、‘炸裂’等宏大敘事,都想去自己搞個基礎模型,或者執著于去挑選一款評分高的大模型。”

李彥宏認為,大家就以為這是擁抱AI了,殊不知大模型本身不僅不產生任何價值,還造成了對公司資源、社會資源的巨大浪費。”

誠如所言,“為了做大模型而做大模型”只是一種追風口的投機行為,不具備真正的底層內驅力,往往流于形式主義。事實上,基礎模型看似有無限可能,實際上只是一個模具,需要根據業務需求鑄澆成型,方才具備靈魂,而這便是大模型之上的AI原生應用,然而,在當下,行業往往背本逐末。

截止10月份,國內已經發布了238個大模型,而6月份的時候僅存79個,相當于4個月就翻了3倍,而AI原生應用卻寥寥無幾。
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“我們看國外,除了有幾十個基礎大模型之外,已經有上千個AI原生應用,這是現在中國市場上沒有的。而我認為,人類進入AI時代的標志,是出現大量的AI原生應用,而不是出現大量的大模型。”

正是基于李彥宏的宏觀統籌能力,在此前,基于實際需求,百度已然把AI能力全方位注入到了已有的產品中,尤其是搜索、地圖、文庫、網盤等ToC產品;而今年10月,百度更是基于文心一言,發布了十余款AI原生應用。

如百度地圖和智能辦公平臺如流,基于理解、記憶等能力,化身用戶私人的出行助理和私人秘書:在地圖上,用戶只需說出需求,地圖就能調動幾千個服務接口,幫助用戶推薦餐廳、對比多地點信息、給出出行建議;如流則針對群聊信息多的辦公難題,迅速挑出重點,而差旅助手不僅能訂機票酒店,也還能通過接入CRM等公司系統,總結出拜訪客戶的背景資料和談話參考。

可以看到,正是基于用戶“更個性化的搜索需求”這一具體需求,百度方向應用大模型由技術驅動,并恰如其分地發揮了大模型的優勢——在李彥宏看來,AI原生應用的誕生,得益于大模型的理解、生成、邏輯和記憶四大核心能力,這些能力是過去的時代所不具備的,因而才能打開無限的創新空間。
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而這一CEO驅動成功決策的“正面教材”,也給行業帶來更多啟發。

企業面對大模型時,應當確保領導層對大模型的本質有清晰的理解,避免將決策遷移理解有限的人員。同時,在選擇模型和技術時,應當理性考慮資源投入和總量的真正平衡,以確保大模型真正地創造價值,而不是流于形式、帶來不必要的浪費。

DAU、用戶時長、留存率……
CEO需要考慮的關鍵指標

李彥宏表示,擁抱AI時代需要一把手來驅動,有一個更重要的理由是,只有CEO才會關心新技術對自己業務的關鍵指標是不是產生了正向作用。

“比如對于互聯網產業而言,大模型有沒有給你的DAU、用戶時長、留存率、變現效率帶來正向影響,對于所有企業來說,大模型有沒有讓你的成本變低,收入、利潤變得更高,增速更快?這才是問題的本質。”

基于此,李彥宏給不同規模公司對大模型的接受程度做了分級——如同任何新事物的接受過程一樣,AI原生的概念肯定是先被終端消費者和創業公司所接受,其次是中小企業,最后接受的才是大企業,因為大企業天然保守,對新生事物不敏感,不愿意冒風險。

“小公司一把手什么都管,就更容易開發出適合自己的原生應用,大公司分工明確,CEO不主動引領這個變革,就容易被自媒體帶偏。”

誠如所言,正因大公司在大模型領域有著天然的弊病,CEO的作用才顯得尤為重要,他們需要擔起責任,成為推動企業合理采用大模型和生成性人工智能的引擎性人物:如需要理解大模型的潛力和影響,以便制定戰略規劃,確保企業在技術變革中立于不敗之地。其次,CEO需要在組織中樹立創新文化,鼓勵員工接受新技術,推動組織向數字化轉型。

尤其是在當下,大模型和生成式人工智能為企業帶來了前所未有的機遇,然而,這些機遇也伴隨著挑戰,包括數據隱私、倫理問題等,CEO的領導力將在應對這些挑戰時顯得尤為重要。

演講中,李彥宏舉例介紹了百度堅決對旗下各產品線進行了AI原生化重構的歷程、基于此給大家帶來的全新智能體驗,以及對百度業務的促進:

“比如,百度新搜索具有極致滿足、推薦激發和多輪交互三個特點,當用戶提出一個問題時,新搜索不再是提供一堆鏈接,而是通過對內容的理解,生成文字、圖片、動態圖表等多模態的答案,讓用戶一步獲得滿足。”

在針對復雜需求時,“多輪交互”特點也可以通過提示、調整等方式,滿足用戶更個性化的搜索需求。再比如,以前準備一場演講,要耗費好幾天時間制作講稿和PPT。現在,百度文庫可以在1分鐘內生成一個20幾頁的PPT,包括圖表生成,格式美化等,而且幾乎是零成本。新文庫也實現了從內容工具到生產力工具的轉變。

因為有了這樣的原生化改造,文庫的付費率有了明顯的提升,而在大模型時代,這正證明了AI對業務關鍵指標的促進作用。

CEO驅動下,更大的想象空間

在當下,大模型廣闊天地,大有作為。李彥宏認為,相較對業務關鍵指標的促進作用,更大想象空間在于,大模型催生出原來從未有過的AI原生應用。

在當下,百度正在孵化全新的AI原生應用,如智能代碼助手Comate。百度現在每新增100行代碼,就有20行是AI生成的,而且這個比例還在快速增長中:“這樣的AI原生應用,通過人機協同,幫助我們大幅提升研發效率。而AI原生應用帶來的改變,才剛剛開始。”李彥宏如是說。

而繁榮的AI原生應用生態,注定驅動經濟增長,帶動市場,倒逼市場變化。類比來看,中國新能源車在全球的市場份額達到65%,因為國家政策扶持的就是應用端,通過減免車輛購置稅,上路不限號不限行等手段,有效拉動了新能源汽車產業的快速增長。

“AI產業也是需求驅動,所以應該是在需求側、應用層發力,就像補貼新能源汽車用戶一樣,鼓勵企業調用大模型來開發人工智能原生應用,用市場推動產業發展。”
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在此前,李彥宏有過論斷,AI時代的技術棧分為四層,即芯片層、框架層、模型層和應用層。無論是芯片也好、框架也好、模型也好,都需要AI應用來驅動。只有通過更多的場景落地應用,才可以形成更大的數據飛輪,才能讓芯片做到夠用、好用。

而AI應用生態的繁榮,終將成就經濟繁榮。

“今天,在百度智能云千帆大模型平臺上,有超過17000家企業在這里開發產業模型和解決方案,除了剛才提到的行業,也包括教育、電商、短視頻、游戲等多個行業。未來,每一家企業跟自己客戶打交道的方式,都將被改造為AI原生應用,這將大幅度提升企業的競爭力。而無論是企業競爭力的提升,還是個人工作效率的提升,都是經濟增長的驅動力。”

道阻且長,行之將至。正如演講結尾,李彥宏所言——我講了這么多大模型和AI原生應用,是希望每個人都行動起來,去使用它、體驗它、投入到AI原生應用的創新中,共同創造一個百花齊放、無限可能的AI原生時代。
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