電話營銷本是一種高效率的推廣方式，但過度的電話騷擾以及個人信息的泄露，卻導致了信用卡、保險等行業(yè)的電銷亂象，并引發(fā)了社會的關注。

在支付行業(yè)中，電銷也是被用戶和從業(yè)者反感的行為之一，不僅改變了支付行業(yè)原有的地推生態(tài)，不停的電話營銷，還讓用戶開始對從業(yè)者產生失去信任。

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這家支付機構聲明

近日，「支付百科」注意到，福建國通星驛發(fā)布關于防范電銷詐騙的風險提示，再次揭露了POS機電話以及短信營銷的套路，也為用戶敲響了警鐘。

風險提示顯示，近期有不法分子冒充支付品牌官方發(fā)布“產品即將到期、POS機將停用可免費更換、免費換低費率POS機 ”等欺詐信息，誘導用戶更換正常使用中的POS機終端設備。

國通星驛在風險提示中稱，不存在以客服電話、短信形式，發(fā)布“到期免費更換、更換低費率POS機、免費寄送新款POS機、退還POS機押金”等信息。

近年來，通過更換POS機，隨意扣取費用，導致用戶資金損失的情況屢見不鮮。即便多家支付機構都在積極的發(fā)布風險提示，還是無法避免有用戶上當受騙。

不法分子正是把握住了用戶的心理，有的用戶是貪圖低費率的POS機產品，有的用戶是想退回辦理POS機的押金，還有一部分用戶是正好有不法分子宣傳的需求。

當察覺到用戶的意向時，不法分子就會進一步誘導，用固定的話術與用戶溝通，打消用戶的質疑與猜測，最終達到讓用戶辦理或者更換POS機的目的。

對于支付行業(yè)的從業(yè)者以及一些老的POS機用戶而言，識破這類電銷欺詐并不算難，還可能會“反套路”。接到POS機營銷電話時，答應郵寄POS機，但收到機器后不激活，不法分子賺不到錢還要承擔機器成本。

不過，不是所有的用戶都是有經驗的，也有很多用戶缺乏金融常識，當遇到POS機電話和短信營銷時，第一時間不是拒絕，這就進了不法分子的圈套之中。

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嚴打電銷亂象

隨著支付行業(yè)的不斷發(fā)展，不法分子利用POS機實施詐騙的方式和手段也在更新迭代，讓用戶防不勝防，抖音百萬粉絲博主也難逃被騙POS機押金的情況。

歸根結底，不法分子進行電話營銷，要么是為了切機，要么是為了騙取押金，這也是目前電銷POS最常見的兩類套路，關于切機和騙押金的投訴不盡其數。

有讀者向「支付百科」表示，每天都會接到POS機的騷擾電話，連自己的名字都知道，自從辦理了第一臺POS機后，推銷POS機的騷擾電話就沒停過。

還有讀者雖沒有辦理過POS機，但是同樣會接到POS機的騷擾電話，他認為可能是在辦理其它業(yè)務的過程中，遭到了信息泄露，導致現在收到各種騷擾電話。

POS機騷擾電話已經成為用戶的陰影，亂象叢生之下，急需得到整治，否則用戶接到的POS機推銷電話永無休止。究其根源，與個人信息的泄露脫離不了干系。

由于互聯網的發(fā)展，各類軟件應運而生，但質量參差不齊，比如很多信用卡代還軟件就需要用戶綁定銀行卡以及填寫身份證號、手機號等個人敏感信息，存在著信息泄露的風險。

此外，還有機構會將用戶辦理業(yè)務時留存的個人信息出售，從而非法獲利，被出售的個人信息很多流向了小貸公司、信用卡辦卡人員和POS機代理商手中。

為了從源頭上切斷POS機電銷的傳播途經，今年以來，警方已打掉了多個侵犯公民個人信息的犯罪團伙，涉及被出售的個人信息超過十萬余條。

電銷POS機的泛濫曾引起監(jiān)管部門的注意，央行營管部發(fā)布了《支付業(yè)務風險提示》，再次明確嚴禁通過網銷、電銷等形式，買賣POS機等業(yè)務受理終端。

支付機構同樣在加大對用戶個人信息的保護，除了國通星驛外，多家支付公司近期也發(fā)布了防范電銷詐騙的風險提示，電話騷擾依然困擾著用戶，但遇到推銷時也要找到應對之策。

用戶如果收到了關于POS機電銷詐騙的信息，不要輕信此類來源不明的電話以及短信，可以向第三方支付機構進行核實，另一方面也可以進行投訴和舉報，維護自身合法權益。