6月12日，中信消費金融于公司三周年之際發布《中信消費金融有限公司2021年度環境、社會及公司治理（ESG）報告》（以下簡稱ESG報告），從多維度全面的展現其在環境、社會與公司治理等領域的實踐和成效。

近年來，國內經濟不斷向以可持續發展為核心的創新型經濟加速轉型，ESG理念成為國內外市場最為關注的核心議題之一。在實現碳達峰、碳中和的國家級戰略背景下，2022年，聚焦行業可持續發展，踐行社會責任，ESG成為消費金融行業發展的關鍵詞。

作為中國銀保監會批準成立的全國第24家持牌消費金融機構，中信消費金融首份ESG報告涉及公司在推進穩健經營、服務經濟民生、助力綠色發展、專注客戶體驗、培育菁英成長、構建和諧社會等多維度對可持續發展理念的實踐，展現其對企業社會責任的踐行與擔當。

推進穩健經營 實現高質量發展

消費金融行業歷經十二年的發展，群雄逐鹿，不斷更迭。中信消費金融以打造“成為可信賴的消費金融公司”為愿景，保持推動高質量發展的戰略定力，通過持續完善公司治理，加強內控合規建設，加強全面風險管理工作及消費者保護工作 ，不斷夯實自主風控能力及金融科技支撐能力，以精細化產品服務穩健發展。

中信消費金融堅持黨建引領發展，不斷健全公司治理結構，構建了權責明晰、制衡有效、程序規范的三會一層公司治理架構，為企業可持續發展奠定基礎。為保障企業穩健經營，中信消費金融堅持業務發展與風險管理能力相匹配的原則，在積極貫徹國家政策方針的前提下，強化全面風險管理，建立完整的風險管理制度體系，強化風險識別、嚴守合規底線，將合規文化建設融入企業文化建設全過程，堅決守住無重大風險事件的底線。

據悉，中信消費金融自成立至今，未有產品質量安全違法違規、壟斷及不正當競爭、商業賄賂等訴訟事項。

履行社會責任 彰顯企業價值

2020年政府工作報告提出，“要多措并舉擴消費，適應群眾多元化需求”。為此，中信消費金融充分發揮自身專業化的消費金融運營經驗，以數據驅動的線上風控能力，逐步搭建了穩健發展和風險可控的產品體系，結合消費觸點、消費內容、消費場景三大要素，為個人用戶打造多場景、全渠道、全方位的小額消費貸款服務。

報告顯示，截至2021年底，中信消費金融累計服務客戶達830萬人，廣泛覆蓋全國各地。2021年，中信消費金融服務客戶主要分布在廣東、河南、四川、湖南、山東、河北、江西等地，客戶群體分布以農村為主，不斷為推進鄉村全面振興注入新能量。自成立以來，公司已實現農村交易筆數超2000萬，金額總計近200億元。

疫情期間，中信消費金融多措并舉幫助解決中低收入人群日常消費資金來源，全力支持國內消費復蘇和復工復產；河南水災期間，中信消費金融針對受災人群，出臺針對受災群眾的延期還款、息費減免、征信保護、停止催收等系列關懷馳援方案，采取多種措施緩解還款壓力；為提升金融可得性，中信消費金融上線“反詐指南”，進一步提升人民群眾防詐拒賭意識、保護人民群眾財產安全；舉辦“提升金融素養，做更懂金融的向上青年”主題活動，通過普及金融知識進社區，幫助群眾更好地了解金融知識。

踐行普惠金融，穩健發展的中信消費金融主動承擔賦能者角色、積極履行社會責任，用優質的金融服務幫助解決社會痛點和消費者難點，努力筑起金融保障后防線，為人民美好的金融生活添磚加瓦。

踐行低碳環保 助力綠色金融發展

“金融活，則經濟活；金融穩，則經濟穩”，金融業是現代經濟的核心和命脈，在低碳經濟的大潮中，也需順應時代潮流，推動綠色轉型。中信消費金融作為持牌金融機構，在為客戶提供專業、高效金融服務的同時，也積極踐行低碳環保，助力綠色金融發展。

中信消費金融以綠色金融體系為支撐，聚焦金融科技和全面風險管理兩大核心能力建設，倡導實施以數據和數字技術驅動的綠色低碳的輕資產模式，為消費者提供全線上化服務；扎實開展節約型公司建設，推進無紙化辦公，持續深入推進節糧、節水、節電等工作，厲行節約、反對浪費；落實中央精神，開展多項環保活動。

截至2021年底，中信消費金融累計為830萬人提供線上全線上無紙化服務，僅2021年全年使用電子簽章及電子合同2000余萬份，為實現“雙碳”目標貢獻出一份力量。

彰顯擔當，踐行責任。中信消費金融首份ESG報告的發布，清晰展現其可持續發展治理目標及踴躍踐行“金融為民”理念。中信消費金融成立以來至2021年末，累計發放貸款484億元，截至2021年底，貸款余額90.02億元，實現營業收入5.77億元，凈利潤6,550萬元。在穩健發展的基礎上，中信消費金融將繼續秉持ESG理念，并將其融入負責任的金融服務中，持續推動普惠金融賦能美好生活，領航未來。