2022年6月12日，中信消費金融迎來公司成立三周年紀念日，并發布公司首份《環境、社會及公司治理（ESG）報告》。

作為由中國中信有限公司、中信信托有限責任公司與金蝶軟件（中國）有限公司三家實力企業共同發起成立的持牌消費金融公司，三年以來，中信消費金融堅持黨建引領發展，持續優化治理體系，加強內控合規建設，在保持審慎穩健的經營原則下，夯實核心能力建設，提高精細化運營能力，致力于為用戶提供優質、高效的消費金融服務，實現規模、效益與質量的均衡發展。

行穩致遠 謀求高質量發展

自成立以來，中信消費金融以打造“成為可信賴的消費金融公司”為愿景，保持推動高質量發展的戰略定力，不盲目追求速度增長，強化風險意識，夯實基礎，蓄力發展。

黨建引領企業高質量發展。中信消費金融將黨的領導融入到公司治理各個環節，堅持黨的全面領導，發揮黨組織在企業中把方向、管大局、保落實的領導作用。同時，不斷健全公司治理結構，構建了權責明晰、制衡有效、程序規范的三會一層公司治理架構，為企業可持續發展奠定基礎。為保障企業穩健經營，中信消費金融堅持業務發展與風險管理能力相匹配的原則，在積極貫徹國家政策方針的前提下，強化全面風險管理，建立完整的風險管理制度體系，強化風險識別、嚴守合規底線，將合規文化建設融入企業文化建設全過程，堅決守住無重大風險事件的底線。

同時，針對不同客群的個性化消費金融需求和不同專業細分市場的特點，中信消費金融強化涵蓋全生命周期的用戶精細化運營能力，以做深、做細、做精、做專為原則，持續優化產品流程，高度重視消費者權益保護工作，提高用戶體驗及服務水平，以精細化產品服務穩健發展。

經過三年的業務探索與經營，中信消費金融打造了以數據驅動發展的核心競爭力，在智能風控、金融科技、自主獲客等能力建設方面均取得成效。截至2021年年底，中信消費金融累計發放貸款484億元，服務客戶近830萬人，實現貸款余額90.02億元，營業收入5.77億元，比2020年增長139%；凈利潤6,550萬元，比2020年增長112%，經營成果亮眼。

金融為民 彰顯企業責任擔當

將ESG理念貫穿企業戰略并非短期之功，卻是實現可持續增長的基石。在剛剛發布的中信消費金融首份ESG報告數據中，可以從環境、社會與公司治理等多維度發現中信消費金融對可持續發展理念的實踐。

成立之初，中信消費金融便采用小額、分散、無抵押的純線上新金融方式，致力于提高金融服務的可得性。在持續提升自身能力的前提下，中信消費金融逐漸降低運營成本、風險成本、用戶成本，努力從金融使用可得性向金融定價普惠性轉變。報告顯示，截至2021年底，中信消費金融累計服務客戶達830萬人，廣泛覆蓋全國各地，客戶群體分布以農村為主，不斷為推進鄉村全面振興注入新能量。自成立以來，中信消費金融已實現農村交易筆數超2000萬，金額總計近200億元。

不忘普惠金融使命初心，穩健發展的中信消費金融主動承擔賦能者角色、積極履行社會責任。疫情期間，中信消費金融多措并舉幫助解決中低收入人群日常消費資金來源，全力支持國內消費復蘇和復工復產。今年四月，面臨疫情反彈，中信消費金融針對身處上海市、長春市、吉林市、北京市等疫情嚴重區域用戶，主動出臺延期還款、息費減免、征信保護等系列措施，與廣大用戶同心抗疫、共渡難關。去年河南水災，中信消費金融第一時間針對受災人群出臺關懷方案進行馳援，采取多種措施緩解用戶還款壓力。同時，多次開展金融知識宣傳和教育工作，組織“提升金融素養，做更懂金融的向上青年”主題活動，開展社區金融知識普及活動，宣揚正確的金融價值觀，提升消費者金融素養，切實維護消費者權益。

憑借在企業社會責任方面的積極表現，中信消費金融榮膺“2021年度社會責任新銳企業”、“年度消費金融領航企業”、2021領航中國“杰出消費金融公司”獎等諸多媒體獎項。

傳承基因 優秀文化驅動企業成長

三年前中信消費金融獲批開業，因強大的股東背景頗受關注。股東從生態場景、風控能力、科技賦能等多維度持續支持中信消費金融發展，但更深層是股東優秀基因的傳承。作為中信集團金融版圖的組成部分，中信消費金融發展過程中，持續傳承中信集團優秀文化基因，弘揚“誠信、創新、凝聚、融合、奉獻、卓越”的中信核心價值理念，秉承“踐行國家戰略、助力民族復興”的中信發展使命，以“信以致用、行穩致遠、共創未來”為價值觀，大力弘揚和培育精誠合作的精神，牢固樹立全局觀念和協同效應，用扎實實踐贏得市場。中信消費金融惜才聚才，重視人才成長發展，打造學習型組織培訓體系，建立導師制，從思想上和業務上全面關心員工成長。經過三年的發展，中信消費金融內部勇于擔當，凝聚團結，形成了黨建引領下的“簡單、高效、務實、擔當”的企業文化。

在國家實施“十四五”規劃與實現全面建成小康社會偉大目標的關鍵時期，在消費作為保持經濟平穩壓艙石作用突出的環境下，中信消費金融作為國家持牌消費金融機構，將繼續承擔起踐行普惠金融、助力鄉村振興等更多的社會責任，為擴大內需，加快“雙循環”新發展格局做出貢獻，為助力人民美好生活貢獻中信消金力量。